Assurance · Assurance santé
William Russell
Assurance santé
William Russell est un courtier-assureur santé et vie internationale britannique fondé en 1992 et basé à Londres, distribuant ses propres plans santé internationaux pour expatriés via un partenariat de réassurance avec AXA et Allianz Worldwide Care selon les régions. La société se positionne sur le segment « mid-market » des assureurs santé internationaux : couverture mondiale, plafonds élevés, service client primé, mais à tarif inférieur aux poids lourds (AXA Global Healthcare, Cigna Global) — typiquement 1 800 à 5 500 USD / adulte / an au Cambodge selon plan et zone. Trois gammes principales : Bronze (in-patient seul), Silver (in-patient + out-patient courant), Gold (couverture complète) — et une variante « Lite » pour les budgets contenus. Pour les expats au Cambodge, William Russell est intéressant pour deux raisons : (1) prise en charge directe sur le réseau régional ASEAN via le partenariat AXA, (2) gestion des sinistres réputée fluide, avec un délai moyen de remboursement annoncé de 7 jours. La compagnie distribue ses plans en plusieurs devises (USD, EUR, GBP), ce qui simplifie la gestion pour les couples binationaux. Documentation et SAV en anglais ; pas de version française officielle. Pour les Français au Cambodge, le choix se fait souvent entre April (FR natif) et William Russell (mid-market avec qualité de service), selon le ratio prix/français-désiré.
Vérifié le
- Site web
- https://www.william-russell.com
- Téléphone
- +44 1276 486477
- Langues
- EN
- Google Reviews
- 4.5 / 5 (540 avis)
Adresse
Aucune agence Cambodge — siège : Russell Court, Western Road, Bracknell, Berkshire RG12 1RT, Royaume-Uni
Types d'assurance couverts
Avantages & inconvénients
Avantages
- Mid-market price-quality — Compromis entre acteurs low-cost et premium.
- Devises multiples — Plans en USD / EUR / GBP — pratique pour couples binationaux.
- Remboursement ~ 7 jours — Process digital efficace, service client noté.
- Réseau AXA en backup — Réassurance AXA → cashless ASEAN.
Inconvénients
- Pas de version FR — Tout en anglais.
- Prix moins agressif que Genki / Now Health — 1 800–5 500 USD / adulte / an.
- Pas d'agence locale — 100 % en ligne.
Assurances disponibles
| Produit | Type | Cible | Description |
|---|---|---|---|
| Bronze | Assurance santé | Budget contenu | In-patient + day-care seul. |
| Silver | Assurance santé | Particuliers / familles standard | In-patient + out-patient courant. |
| Gold | Assurance santé | Familles expat haut de gamme | Couverture complète : in-patient, out-patient, dentaire, optique, maternité. |
| Life Insurance | Accident corporel | Particuliers | Assurance vie temporaire et permanente, monde entier. |
Plafonds de couverture
| Poste | Plafond | Notes |
|---|---|---|
| Hospitalisation | Jusqu'à 2 000 000 USD / an | Plan Gold. |
| Évacuation médicale | Frais réels | — |
| Soins ambulatoires | Jusqu'à 30 000 USD / an | Plans Silver / Gold. |
| Maternité | Jusqu'à 10 000 USD | Plan Gold, carence 10 mois. |
| Dentaire | Jusqu'à 2 000 USD / an | Plan Gold. |
| Optique | Jusqu'à 400 USD / an | Plan Gold. |
| Capital décès (vie) | Jusqu'à 1 000 000 USD | — |
Zones géographiques
| Région | Statut | Notes |
|---|---|---|
| Worldwide ex-US | Inclus | — |
| Worldwide incl. USA / Canada | Optionnel | Surprime forte. |
| Asie / Cambodge | Inclus | — |
Inclusions & exclusions
| Élément | Statut | Notes |
|---|---|---|
| Hospitalisation | Inclus | — |
| Soins ambulatoires | Inclus | Plans Silver / Gold. |
| Maternité | Inclus | Plan Gold, carence 10 mois. |
| Dentaire | Inclus | Plan Gold. |
| Optique | Inclus | Plan Gold. |
| Affections préexistantes | Exclu | — |
| Sports extrêmes | Exclu | — |
| Soins esthétiques | Exclu | — |
| COVID-19 | Inclus | — |
Réseau médical partenaire
- Royal Phnom Penh Hospital — Phnom Penh
- Sunrise Japan Hospital — Phnom Penh
- Raffles Medical Phnom Penh — Phnom Penh
- Naga Clinic — Phnom Penh
- Bumrungrad International Hospital — Bangkok
- Bangkok Hospital — Bangkok
- Mount Elizabeth Hospital — Singapour
Sources (1)
Toutes les informations de ce guide sont sourcées auprès de documents officiels ou de sites gouvernementaux. Date d'accès indiquée pour chaque source.
- Site officiel William Russell Officiel