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Assurance · Assurance santé

William Russell

Assurance santé

William Russell est un courtier-assureur santé et vie internationale britannique fondé en 1992 et basé à Londres, distribuant ses propres plans santé internationaux pour expatriés via un partenariat de réassurance avec AXA et Allianz Worldwide Care selon les régions. La société se positionne sur le segment « mid-market » des assureurs santé internationaux : couverture mondiale, plafonds élevés, service client primé, mais à tarif inférieur aux poids lourds (AXA Global Healthcare, Cigna Global) — typiquement 1 800 à 5 500 USD / adulte / an au Cambodge selon plan et zone. Trois gammes principales : Bronze (in-patient seul), Silver (in-patient + out-patient courant), Gold (couverture complète) — et une variante « Lite » pour les budgets contenus. Pour les expats au Cambodge, William Russell est intéressant pour deux raisons : (1) prise en charge directe sur le réseau régional ASEAN via le partenariat AXA, (2) gestion des sinistres réputée fluide, avec un délai moyen de remboursement annoncé de 7 jours. La compagnie distribue ses plans en plusieurs devises (USD, EUR, GBP), ce qui simplifie la gestion pour les couples binationaux. Documentation et SAV en anglais ; pas de version française officielle. Pour les Français au Cambodge, le choix se fait souvent entre April (FR natif) et William Russell (mid-market avec qualité de service), selon le ratio prix/français-désiré.

Vérifié le

Téléphone
+44 1276 486477
Langues
EN
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4.5 / 5 (540 avis)

Adresse

Aucune agence Cambodge — siège : Russell Court, Western Road, Bracknell, Berkshire RG12 1RT, Royaume-Uni

Types d'assurance couverts

  • Assurance santé
  • Accident corporel

Avantages & inconvénients

Avantages

  • Mid-market price-quality — Compromis entre acteurs low-cost et premium.
  • Devises multiples — Plans en USD / EUR / GBP — pratique pour couples binationaux.
  • Remboursement ~ 7 jours — Process digital efficace, service client noté.
  • Réseau AXA en backup — Réassurance AXA → cashless ASEAN.

Inconvénients

  • Pas de version FR — Tout en anglais.
  • Prix moins agressif que Genki / Now Health — 1 800–5 500 USD / adulte / an.
  • Pas d'agence locale — 100 % en ligne.

Assurances disponibles

Produit Type Cible Description
Bronze Assurance santé Budget contenu In-patient + day-care seul.
Silver Assurance santé Particuliers / familles standard In-patient + out-patient courant.
Gold Assurance santé Familles expat haut de gamme Couverture complète : in-patient, out-patient, dentaire, optique, maternité.
Life Insurance Accident corporel Particuliers Assurance vie temporaire et permanente, monde entier.

Plafonds de couverture

Poste Plafond Notes
Hospitalisation Jusqu'à 2 000 000 USD / an Plan Gold.
Évacuation médicale Frais réels
Soins ambulatoires Jusqu'à 30 000 USD / an Plans Silver / Gold.
Maternité Jusqu'à 10 000 USD Plan Gold, carence 10 mois.
Dentaire Jusqu'à 2 000 USD / an Plan Gold.
Optique Jusqu'à 400 USD / an Plan Gold.
Capital décès (vie) Jusqu'à 1 000 000 USD

Zones géographiques

Région Statut Notes
Worldwide ex-US Inclus
Worldwide incl. USA / Canada Optionnel Surprime forte.
Asie / Cambodge Inclus

Inclusions & exclusions

Élément Statut Notes
Hospitalisation Inclus
Soins ambulatoires Inclus Plans Silver / Gold.
Maternité Inclus Plan Gold, carence 10 mois.
Dentaire Inclus Plan Gold.
Optique Inclus Plan Gold.
Affections préexistantes Exclu
Sports extrêmes Exclu
Soins esthétiques Exclu
COVID-19 Inclus

Réseau médical partenaire

  • Royal Phnom Penh Hospital — Phnom Penh
  • Sunrise Japan Hospital — Phnom Penh
  • Raffles Medical Phnom Penh — Phnom Penh
  • Naga Clinic — Phnom Penh
  • Bumrungrad International Hospital — Bangkok
  • Bangkok Hospital — Bangkok
  • Mount Elizabeth Hospital — Singapour

Sources (1)

Toutes les informations de ce guide sont sourcées auprès de documents officiels ou de sites gouvernementaux. Date d'accès indiquée pour chaque source.

  1. William Russell Ltd. Consulté le 4 mai 2026