Assurance · Assurance voyage
AXA Assistance Voyage
Assurance voyage
AXA Assistance Voyage (assurance-voyage.axa-assistance.fr) est la plateforme française de distribution directe des produits d'assurance voyage du groupe AXA, opérée par AXA Partners (filiale du groupe AXA, ex-Mondial Assistance), basée à Châtillon en région parisienne. Le site distribue trois familles principales : assurance court séjour (1–90 jours), assurance long séjour / expat (3 mois–1 an), et assurance Schengen pour les voyageurs entrants en zone Schengen depuis le Cambodge. Pour les expats francophones au Cambodge, AXA Assistance Voyage est un acteur de référence pour les déplacements depuis Phnom Penh : déplacements pro vers l'Europe, vacances aux États-Unis, voyages familiaux en Asie. Sa force tient à : (1) le réseau AXA Partners présent dans plus de 200 pays avec assistance médicale 24/7 en français, (2) la prise en charge directe avec les hôpitaux internationaux ASEAN, (3) la documentation et le SAV intégralement en français, (4) la solidité du groupe AXA (notation AA-). À noter : pour la santé long séjour résident expat, il est plutôt recommandé de basculer sur les contrats AXA Global Healthcare (santé international expat), Allianz Care, ou April — le présent produit est calibré pour des séjours / voyages, pas pour une vie complète à l'étranger. Pour les digital nomads au Cambodge, AXA Assistance Voyage convient sur 6–12 mois max ; au-delà, prévoir un contrat dédié résident.
Vérifié le
- Téléphone
- +33 1 55 92 26 00
- Langues
- FR EN
- Google Reviews
- 4.0 / 5 (1450 avis)
Adresse
Aucune agence Cambodge — siège AXA Partners : 6 rue André Gide, 92320 Châtillon, France
Types d'assurance couverts
Avantages & inconvénients
Avantages
- 100 % francophone — SAV, contrats, app — entièrement en français.
- Solidité AXA (AA-) — L'un des assureurs les plus solides au monde.
- Assistance médicale 24/7 multilingue — 200+ pays, prise en charge directe.
- Schengen-compliant — Adapté aux voyageurs vers l'Europe.
Inconvénients
- Pas adapté au long séjour résident — 1 an max, basculer ensuite vers AXA Global Healthcare ou April.
- Tarifs moyens — ~5–10 % plus chers que Chapka sur séjour équivalent.
- Plafonds out-patient limités hors hospitalisation — Adapté voyage, pas santé courante long terme.
Assurances disponibles
| Produit | Type | Cible | Description |
|---|---|---|---|
| Assurance Court Séjour | Assurance voyage | Voyageurs 1–90 jours | Frais médicaux, annulation, bagages, RC. |
| Assurance Long Séjour | Assurance voyage | Expats première année / études / missions | Couverture 3 mois à 1 an, monde entier. |
| Visa Schengen | Assurance voyage | Voyageurs entrants en zone Schengen | Plan Schengen-compliant, attestation officielle pour visa court séjour. |
Plafonds de couverture
| Poste | Plafond | Notes |
|---|---|---|
| Frais médicaux à l'étranger | Jusqu'à 1 000 000 EUR | — |
| Évacuation / rapatriement | Frais réels | — |
| Annulation | Jusqu'à 10 000 EUR | Selon plan. |
| Bagages | Jusqu'à 2 000 EUR | — |
| RC Vie privée | Jusqu'à 4 500 000 EUR | — |
| Capital accident | Jusqu'à 75 000 EUR | — |
Zones géographiques
| Région | Statut | Notes |
|---|---|---|
| Monde entier | Inclus | — |
| Schengen | Inclus | Plan Visa Schengen dédié. |
Inclusions & exclusions
| Élément | Statut | Notes |
|---|---|---|
| Frais médicaux | Inclus | — |
| Évacuation / rapatriement | Inclus | — |
| Annulation | Optionnel | — |
| Bagages | Inclus | — |
| Sports à risque | Optionnel | — |
| Affections préexistantes | Exclu | — |
| Travail rémunéré | Exclu | — |
| Soins esthétiques | Exclu | — |
| COVID-19 | Inclus | — |
Réseau médical partenaire
- Royal Phnom Penh Hospital — Phnom Penh (Via réseau AXA Partners.)
- Sunrise Japan Hospital — Phnom Penh
- Raffles Medical Phnom Penh — Phnom Penh
- Naga Clinic — Phnom Penh
Sources (1)
Toutes les informations de ce guide sont sourcées auprès de documents officiels ou de sites gouvernementaux. Date d'accès indiquée pour chaque source.
- Site officiel AXA Assistance Voyage Officiel