Internet fibre au Cambodge — Ezecom, SINET, Online, Metfone

En 3 puces

• Phnom Penh est très bien fibrée : 50-100 Mbps disponible partout, jusqu’à 1 Gbps dans les zones premium. Hors PP, dispo plus inégale.
• SINET = qualité pro, Ezecom = leader corporate, Metfone = bon rapport prix/débit, Online (Cogitel) = réseau historique.
• 30 USD/mois pour 30-50 Mbps résidentiel chez Metfone, 60-200 USD/mois pour une ligne dédiée pro avec IP fixe.

Conditions d’éligibilité

Pour souscrire à un abonnement internet fibre :

• Disposer d’une adresse au Cambodge (logement avec point d’arrivée fibre, ou éligibilité à l’installation).
• Présenter passeport + visa (ou ID khmer pour les locaux).
• Pour un abonnement professionnel : ajouter le certificat de patente ou l’extrait MoC de la société.
• Souvent : dépôt de garantie (1 mois d’avance + caution équivalente).

La couverture varie : fibre disponible dans la quasi-totalité de Phnom Penh et des grandes villes, partielle dans les zones périurbaines, absente dans les zones reculées (alors LTE / 4G fixe via Smart Home, Metfone Wireless).

Comparatif des principaux opérateurs

Ezecom

• Leader corporate au Cambodge — 32 % des grandes entreprises listées utilisent leurs lignes dédiées.
• Backbone propre avec redondance.
• Forfaits résidentiels et entreprise.
• Service technique en anglais (équipe internationale).

Tarifs résidentiels indicatifs (à confirmer sur ezecom.com.kh) :

Forfait	Débit	Prix
eHome Basic	30 Mbps	~ 30-40 USD/mois
eHome Premium	100 Mbps	~ 60-80 USD/mois
eHome Pro	200+ Mbps	~ 100-150 USD/mois
Ligne dédiée pro	10-100 Mbps symétriques	79-1 000 USD/mois selon SLA

SINET

• Spécialiste fibre dédiée — connexion symétrique sans contention.
• Souvent recommandé pour le télétravail intensif (Zoom HD, dev, transferts gros fichiers).
• Stabilité réputée la meilleure du marché.

Tarifs SINET (à confirmer sur sinet.com.kh) :

Forfait	Débit	Prix
Fiber Edge	8 Mbps dédiés	~ 40 USD/mois (50 USD installation)
Fiber Plus	15 Mbps dédiés	~ 70 USD/mois
Fiber Pro	35 Mbps dédiés	~ 140 USD/mois
Pro lignes entreprise	50-1000 Mbps	sur devis

Metfone

• Plus gros réseau résidentiel au Cambodge.
• Meilleur rapport prix/débit pour un usage standard.
• App mobile correcte.
• Stabilité variable selon le quartier.

Tarifs Metfone fibre (à confirmer sur metfone.com.kh) :

Forfait	Débit	Prix
Forfait basic	30-50 Mbps	~ 20-30 USD/mois
Forfait standard	100 Mbps	~ 40-60 USD/mois
Forfait premium	300+ Mbps	~ 80-120 USD/mois

Online (Cogitel) et autres

• Online (Cogitel) : opérateur historique, prix dès 69 USD/mois, réputation solide à PP.
• WiCAM : fibre moyenne gamme, présent en zones premium (BKK1, Riverside).
• MekongNet, NeocomISP, TELNET : alternatives existant à PP, qualité variable.

Coût et durée

Élément	Prix
Installation (1ère mise en service)	gratuite à 100 USD selon offre
Routeur fourni	inclus (loué) chez tous les opérateurs
Engagement minimum	6 ou 12 mois selon promo
Résiliation anticipée	1-2 mois à régler
IP fixe (option pro)	5-20 USD/mois

Engagement standard : 6 à 12 mois. Sans engagement, prix +20 à +30 % typique. Déménagement en cours d’engagement : transfert souvent gratuit chez le même opérateur, à demander à l’avance.

Comment souscrire

1. En ligne (recommandé)

Tous les opérateurs ont des formulaires de demande sur leur site :

• ezecom.com.kh → Sign up
• sinet.com.kh → Get connected
• metfone.com.kh → fixed broadband

Procédure :

1. Saisir adresse, forfait choisi, identité.
2. L’opérateur vérifie l’éligibilité fibre à votre adresse (sous 24-48h).
3. Confirmation et prise de RDV installation.
4. Pose et activation par un technicien (1-3h sur place).

2. En agence

Bureaux Ezecom (Norodom Boulevard), SINET (BKK1), Metfone (Mao Tse Tung Boulevard et Aeon Mall) — utiles pour les démarches business / lignes dédiées.

3. Via votre bailleur ou syndic

Dans les condos et immeubles modernes, le bailleur ou le syndic a souvent un opérateur préinstallé : Ezecom dans les Olympia / Vattanac, Metfone dans les complexes Sen Sok, SINET dans les bureaux pro. Demandez avant la signature du bail.

Documents requis

• Passeport + visa long séjour (EB / ER) ou tampon d’entrée pour un abonnement court (rare).
• Bail signé ou attestation de propriété.
• Numéro de téléphone KH (pour OTP et activation).
• Email valide.
• Caution / 1er mois d’avance payés (cash, KHQR ou virement banque).

Le générateur de checklist liste tout sur une page imprimable.

Astuce — fibre + 4G en backup

Beaucoup d’expats / freelances combinent :

• Fibre principale (SINET ou Ezecom) pour la stabilité.
• 4G secondaire (SIM Smart ou Metfone en partage de connexion) en cas de coupure fibre.

Les coupures sont rares à PP mais arrivent en saison des pluies (orages, panne de transformateur). Une batterie portable + routeur 4G type TP-Link M7350 garantit la continuité.

Pièges courants

FAQ

Quel forfait pour télétravail Zoom + Slack + dev ?

SINET Fiber Plus (15 Mbps dédiés, 70 USD/mois) ou Ezecom Premium (100 Mbps mutualisés, 60-80 USD/mois) couvrent confortablement. Si plusieurs personnes travaillent en visio simultanément, montez à 35 Mbps dédiés (SINET Fiber Pro).

Et pour Netflix / streaming famille ?

Metfone 100 Mbps (40-60 USD/mois) est largement suffisant pour 4 utilisateurs en streaming HD simultané. Latence sans importance pour la VoD.

IPTV cambodgienne incluse dans les forfaits ?

Pas par défaut. Metfone iTV propose un bouquet d’environ 100 chaînes locales et internationales pour 5-10 USD/mois supplémentaires. Pour les chaînes FR (TF1, France 2, Canal+), passez par un VPN + Molotov / Pluzz / Salto FR.

Comment résilier ?

Demande écrite ou en agence, 1 mois de préavis. Restituer le routeur et payer le solde de l’engagement. Conservez le récépissé de restitution — il peut être demandé pour libérer le dépôt de garantie.

Le wifi public est-il fiable ?

À Phnom Penh, beaucoup de cafés, restaurants, hôtels offrent du wifi gratuit (Brown Coffee, Tom N Toms, Costa, etc.). Débits typiques 10-30 Mbps, suffisants pour mail / web. Pour des appels visio sensibles, préférez votre partage 4G ou rentrez à la maison.

Y a-t-il de la 5G résidentielle ?

Smart déploie la 5G mobile à Phnom Penh depuis 2024. Pas encore de 5G fixe résidentielle mature à grande échelle au Cambodge en avril 2026. Suivez les annonces TRC (trc.gov.kh/en/resources/active-operator).